，家住我市龙马潭区的徐女士来到泸州市医疗纠纷人民调解委员会，感激地将一面写有“心系群众，服务人民”的锦旗亲手交到市医调委的工作人员手中，感谢调解员们为其多方奔波、多次调解，成功地将她这起历时9个月的医患纠纷圆满解决。

，患者徐女士在我市某医院康复科进行康复理疗，由于医生操作不当，造成徐某右肱骨中下段斜行骨折，经徐女士单方面司法鉴定，评定为十级伤残，徐女士向医院提出伤残赔偿。双方发生纠纷后，申请市医疗纠纷人民调解委员会调解。调解员对纠纷事实进行调查后，组织医患双方进行了多次调解也没有达成共识。院方承认自己的过错，但对单方面的伤残鉴定不予认可，也不同意再次进行鉴定。由于双方分歧较大，调解多次陷入僵局，甚至一度终止调解。最后，通过调解员的反复沟通和磋商，医院最终认可了市医调委提出的解决方案，认为是合法的，有法律依据的。2015年3月，医患双方成功达成协议，并进行了司法确认。（阮小蓉 陈序）